Política de privacidad de Qué Espacio

 

1. INTRODUCCIÓN

¡Gracias por utilizar Qué Espacio! Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. La información que se comparte con nosotros nos ayuda a proporcionar una gran experiencia con Qué Espacio. Contamos con un equipo de privacidad comprometido a proteger toda la información personal que recopilamos y ayudar a garantizar que la información personal se maneje correctamente en todo el mundo.

La presente Política de Privacidad describe la forma en la que recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos su información personal, junto con sus datos de acceso a la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago y su uso de los mismos. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para proteger la privacidad respecto a todos los sitios web, plataformas y servicios que enlazan con ella. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio correspondiente.

1.1 DEFINICIONES

Si ve algún término cuya definición no esté incluida en la presente Política de Privacidad (como “Anuncio” o “Plataforma de Qué Espacio”), significa que dicho término debe interpretarse de conformidad con las definiciones incluidas en nuestros Términos y Condiciones (“Términos”).

1.2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Toda alusión que en el presente documento se haga a “Qué Espacio”, “nosotros”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)” o “nos” hace referencia a la sociedad de Qué Espacio responsable de su información con arreglo a la presente Política de Privacidad (en adelante, el “Responsable del Tratamiento de los Datos”).

1.3 APLICABILIDAD A LOS PAGOS

La presente Política de Privacidad. Cuando utilice los Servicios de Pago, también estará facilitando sus datos, incluidos sus datos personales, a una o varias entidades de Qué Espacio, que también desempeñarán las funciones de Responsable del Tratamiento de los Datos (en adelante, el “Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago”) de su información relacionada con los Servicios de Pago.

  • Si su país de residencia se encuentra en la Unión Europea, el Responsable del Tratamiento de Datos es Qué Espacio Espana Tecnologias para todas las transacciones a partir del 01 de enero de 2020, según se le notifique en el momento del pago o por otros medios apropiados.

Si usted cambia su país de residencia, el Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago vendrá determinado por su nuevo país de residencia, conforme a las indicaciones que preceden, a partir de la fecha del cambio de país de residencia. Con este fin, el Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que recopiló inicialmente sus datos personales tendrá que remitir dichos datos personales al nuevo Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que corresponda, ya que dicha transmisión de datos es necesaria para la ejecución de la relación contractual que ha contraído con usted.

Por favor, consulte la sección Contacto a continuación para obtener los datos de contacto de los Responsables del Tratamiento de Datos y de los Responsables del Tratamiento de Datos de Pago.

2. INFORMACIÓN QUE NOSOTROS RECOPILAMOS

Nosotros recabamos información dentro de tres categorías generales.

2.1 Datos que usted nos proporciona.

2.1.1 Información necesaria para usar la Plataforma de Qué Espacio.

Nosotros solicitamos y recopilamos los siguientes datos personales sobre usted cuando utiliza la Plataforma de Qué Espacio. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y nos permite cumplir nuestras obligaciones legales. Sin esa información, es posible que no podamos prestarle todos los servicios solicitados.

  • Información de la cuenta. Al registrarse para disponer de una Cuenta de Qué Espacio, le requerimos determinada información como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
  • Información de perfil y del Anuncio. Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma de Qué Espacio (como reservar o crear un Anuncio), podremos pedirle información adicional, que podrá incluir su dirección, número de teléfono y una foto de perfil.
  • Información de verificación de identidad. Para contribuir a crear y mantener un entorno de confianza, nosotros podremos recabar información para verificar su identidad (como fotografías de su documento de identificación expedido por el Gobierno, pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducción, en la medida en que lo permita la legislación aplicable) u otros datos de autenticación.
  • Información de Pago. Para usar determinadas funciones de la Plataforma de Qué Espacio (como reservar o crear un Anuncio), podemos pedirle algunos datos de carácter financiero (como los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito) con el fin de procesar los pagos (a través de Qué Espacio).
  • Comunicaciones con Qué Espacio y otros Miembros. Al comunicarse con Qué Espacio o utilizar la Plataforma de Qué Espacio para comunicarse con otros Miembros, nosotros recopilamos información acerca de estas comunicaciones y cualquier dato que usted opte por proporcionar.

2.1.2 Información que usted proporciona voluntariamente.

Usted puede facilitarnos datos personales adicionales para obtener una mejor experiencia de uso al utilizar la Plataforma de Qué Espacio. Esta información adicional será procesada en base a nuestro interés legítimo o, cuando corresponda, a su consentimiento.

  • Información adicional de perfil. Usted puede proporcionar información adicional como parte de su perfil de Qué Espacio (como su sexo, idioma(s) preferido(s), ciudad y una descripción personal). Algunos de estos datos, según se indique en los ajustes de su cuenta, forman parte de su página de perfil pública y serán visibles públicamente.
  • Información de contacto de agenda. Usted podrá optar por importar los contactos de su agenda o especificar la información de sus contactos de forma manual para poder acceder a determinadas funciones de la Plataforma Qué Espacio, como animarles a estos a utilizar Qué Espacio.
  • Otra información. Usted podrá optar por proporcionarnos información al cumplimentar cualquier formulario, hacer una búsqueda, actualizar o añadir información a su Cuenta de Qué Espacio, responder a encuestas, publicar en foros comunitarios, participar en promociones, comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, compartir su experiencia con nosotros o utilizar otras funciones de la Plataforma Qué Espacio.

2.1.3 Información necesaria para el uso de los Servicios de Pago.

El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago necesita recopilar los siguientes datos necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para el cumplimiento de la legislación aplicable (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales). Sin estos datos, usted no podrá utilizar los Servicios de Pago:

  • Información de Pago. Cuando utilice los Servicios de Pago, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago precisará de ciertos datos financieros (como los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir la legislación aplicable.
  • Verificación de identidad y otros datos. Si es usted un Anfitrión, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago podría precisar información para verificar su identidad (como fotografías de su documento de identificación expedido por el Gobierno, pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducción) u otros datos de autenticación, su fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos para verificar su identidad, prestarle los Servicios de Pago y cumplir la legislación aplicable.

2.1.4 Información que nosotros recopilamos automáticamente a partir del uso que usted hace de la Plataforma de Qué Espacio y de los Servicios de Pago.

Cuando usted utiliza la Plataforma Qué Espacio y los Servicios de Pago, automáticamente recopilamos información personal sobre los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y habida cuenta de nuestro interés legítimo en poder prestarle y mejorar las funciones de la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago.

  • Datos de ubicación geográfica. Al utilizar usted determinadas funciones de la Plataforma de Qué Espacio, podremos recopilar información sobre su ubicación precisa o aproximada a partir de datos como su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil para ofrecerle una mejor experiencia de uso. La mayoría de los móviles permiten controlar o deshabilitar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de ajustes del dispositivo. Qué Espacio también podrá recopilar esta información cuando no esté utilizando la aplicación si los servicios de ubicación están activados en el menú de ajustes o en los permisos de su dispositivo.
  • Información de uso. Nosotros recopilamos información acerca de las interacciones que usted tenga con la Plataforma de Qué Espacio, como las páginas o demás contenido que visualice, las búsquedas de Anuncios que realice, las reservas que ha hecho y otras acciones llevadas a cabo en la Plataforma de Qué Espacio.
  • Datos de registro e información sobre su dispositivo. Nosotros recabamos de manera automática información de registro y sobre su dispositivo cada vez que usted accede a la Plataforma de Qué Espacio y la utiliza, aun cuando usted no haya creado una Cuenta de Qué Espacio o no haya accedido a ésta. Esta información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo ha utilizado usted la Plataforma de Qué Espacio (incluído si ha hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivo, información de eventos de dispositivo, identificadores únicos, datos sobre bloqueos, datos sobre cookies y las páginas que ha visualizado o con que ha interactuado antes o después de utilizar la Plataforma de Qué Espacio.
  • Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando usted utiliza nuestra plataforma, utiliza nuestra aplicación móvil o participa en nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando tecnologías tales como cookies, balizas web (“web beacons”), píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En la mayoría de los casos, la información que recopilamos utilizando cookies y otras herramientas sólo se utiliza de forma no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y para optimizar la experiencia de nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con su información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la plataforma Qué Espacio o contratar a otros para que realicen un seguimiento de su comportamiento en nuestro nombre.
  • Píxeles y SDK. Terceros, incluido Facebook, pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y de otros lugares de Internet y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios de interés. En el caso de las aplicaciones, es posible que terceros, incluido Facebook, recopilen o reciban información de su aplicación y de otras aplicaciones y la utilicen para proporcionar servicios de medición y anuncios de interés. Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación y el uso de la información para la segmentación de anuncios actualizando la configuración de los anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con [email protected]é Espacio.comproporcionando una descripción de su solicitud y la información de validación. Los usuarios pueden acceder a un mecanismo para ejercer dicha elección visitando http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/. Para obtener más información acerca del uso que nosotros hacemos de estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.
  • No rastrear señales. Aunque usted podrá deshabilitar el uso de cookies mediante los ajustes del navegador, actualmente la Plataforma de Qué Espacio no responde a la señal de “no rastrear” en la cabecera HTTP del navegador o aplicación móvil debido a una falta de estandarización sobre el modo en que debe interpretarse dicha señal.
  • Información transaccional. Qué Espacio recopila información relativa a sus transacciones de pago realizadas a través de la Plataforma de Qué Espacio, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, el código IBAN, su dirección y otros datos transaccionales. Estos datos son necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para la prestación de los Servicios de Pago.

2.1.5 Información que nosotros recopilamos de terceros.

Qué Espacio podrán recabar información, incluidos datos personales, que otros proporcionen acerca de usted cada vez que éstos usen la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago, o bien obtener información de otras fuentes y combinarla con la que nosotros recopilamos a través de la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago. Nosotros no controlamos, supervisamos ni respondemos del modo en que los terceros que faciliten su información procesen sus datos personales y cualquier solicitud de información relativa a la divulgación de su información personal que se nos haya realizado deberá ir dirigida a dichos terceros.

  • Servicios de Terceros. Si usted asocia o conecta su Cuenta de Qué Espacio con el servicio de un tercero (p. ej., Google, Facebook, WeChat) o si inicia sesión en ésta para poder acceder al mismo, el servicio del tercero podrá enviarnos información como datos de su registro, lista de amigos y perfil pertenecientes a dicho servicio. Esta información varía y se controla a través de tal servicio o según lo autorice usted mediante los ajustes de privacidad del mismo.
  • Sus referencias. Si alguien le ha escrito una referencia, ésta será publicada en la página de su perfil público de Qué Espacio con su consentimiento. Para obtener más información, consulte el artículo de nuestro Centro de Ayuda acerca de Referencias.
  • Información de antecedentes. En relación con Miembros residentes en Estados Unidos, Qué Espacio podrán, en la medida que permita la legislación aplicable, obtener informes procedentes de registros públicos sobre historial de antecedentes penales o de listados de delincuentes sexuales. En relación con Miembros residentes fuera de los Estados Unidos, Qué Espacio podrán, en la medida que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a su consentimiento cuando proceda, obtener la versión local del historial de antecedentes policiales, penales o de la inclusión en listados de delincuentes sexuales. Nosotros podremos utilizar la información de usted, incluido el nombre completo y la fecha de nacimiento, para procurar tales fichas.
  • Invitaciones de productos empresariales y gestión de cuentas. Las organizaciones que utilizan nuestros productos empresariales (como Qué Espacio para viajes de trabajo y programas con administradores y propietarios de inmuebles) pueden enviar información personal para facilitar la gestión de cuentas y las invitaciones para utilizar productos empresariales.
  • Recomendaciones. Si le invitan a Qué Espacio, la persona que le invitó puede enviar información personal sobre usted, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
  • Otras fuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nosotros podemos recibir información complementaria sobre usted, como datos demográficos o información para ayudar a detectar problemas de fraude y seguridad, de terceros proveedores de servicios y/o socios, y combinarla con la información que dispongamos sobre usted. Por ejemplo, nosotros podremos recibir los resultados de comprobaciones de antecedentes penales (con su consentimiento, cuando proceda) o advertencias sobre fraude de parte de servicios de verificación de la identidad a efectos de nuestras labores de prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos. Nosotros podremos recibir acerca de usted y de sus actividades dentro y fuera de la Plataforma Qué Espacio a través de nuestros socios o acerca de las experiencias y las interacciones que usted haya tenido a través de nuestra red de anunciantes asociados.

2.2 Datos de menores.

Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos ninguna información personal directamente de los menores de 16 años. Si usted cree que estamos tratando la información personal de un menor de forma inapropiada, nos lo tomaremos muy en serio y le instamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto” que aparece a continuación.

3. DE QUÉ FORMA RECOPILAMOS NOSOTROS LA INFORMACIÓN

Nosotros podemos utilizar, almacenar y tratar información personal para (1) proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma Qué Espacio, (2) crear y mantener un entorno de confianza y seguro (p. ej. para cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar el cumplimiento de las Políticas de Qué Espacio) y (3) proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

3.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma de Qué Espacio. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma Qué Espacio, por ejemplo:

  • permitirle a usted acceder a la Plataforma de Qué Espacio y utilizarla,
  • permitirle a usted comunicarse con otros Miembros,
  • dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma de Qué Espacio y la experiencia de Qué Espacio, por ejemplo, mediante labores de análisis e investigación,
  • prestar servicios de atención al cliente,
  • enviarle a usted mensajes sobre el servicio o sobre soporte, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta,
  • si usted nos proporciona la información de sus contactos, podemos procesar esta información: i) para facilitarle sus invitaciones por recomendación; ii) para enviar sus solicitudes de referencias; iii) para realizar labores de detección y prevención de actividades fraudulentas; iv) y para cualquier fin que usted autorice en el momento de la recopilación,
  • para dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma de Qué Espacio y la experiencia de Qué Espacio, así como para personalizar su experiencia (por ejemplo, sugiriéndole Anuncios o cambiando el orden de los resultados de búsqueda), y facilitar las reclamaciones con nuestra Garantía de Anfitrión, Seguro de Protección de Anfitrión, Seguro de Protección de Experiencia u otros programas similares de protección del anfitrión, analizamos sus interacciones con la Plataforma de Qué Espacio, sus búsquedas y su historial de reservas, su información de perfil y sus preferencias, así como otros contenidos que usted envía a la Plataforma de Qué Espacio, y
  • permitirle el uso de nuestros productos empresariales.

Nosotros procesamos esta información personal para estos fines habida cuenta de nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma de Qué Espacio y la experiencia de nuestros Miembros en ella, y siempre que sea necesario para la buena ejecución del contrato formalizado con usted.

3.2 Crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad. Podemos utilizar la información personal para crear y mantener un entorno de confianza y más seguro, como, por ejemplo:

  • detectar y prevenir actividades de fraude, correo no deseado (“spam”), insultos, incidencias de seguridad y demás actos lesivos,
  • realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos,
  • verificar o autenticar información o identificaciones que usted haya facilitado (p. ej., para verificar su dirección de Alquiler o comparar la foto que le identifica con otra foto que usted aporte),
  • realizar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información, incluidas las comprobaciones de antecedentes penales y policiales, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a su consentimiento, cuando proceda,
  • cumplir nuestras obligaciones legales,
  • resolver cualquier controversia surgida con cualquiera de nuestros Miembros y exigir el cumplimiento de nuestros contratos con terceros,
  • exigir el cumplimiento de nuestros Términos y otras políticas, y
  • en relación con las actividades que preceden, podremos analizar las interacciones que realice con la Plataforma de Qué Espacio, su información de perfil y cualquier otro contenido que usted remita a la Plataforma de Qué Espacio, así como la información obtenida de terceros. En determinados casos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender su acceso a la Plataforma de Qué Espacio si dichos procesos detectan una actividad que pueda suponer un riesgo para la seguridad o de otro tipo para la Plataforma de Qué Espacio, nuestra comunidad o terceros. Si impugna la decisión basada en el proceso automatizado, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “Contacto” que aparece a continuación.

Nosotros procesamos esta información personal para estos fines habida cuenta de nuestro interés legítimo por proteger la Plataforma de Qué Espacio, para valorar la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para cumplir la legislación aplicable.

3.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y comercialización. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing y poder, así:

  • enviarle mensajes promocionales, contenido de marketing, publicidad y otro tipo de información que pudieran interesarle en función de sus preferencias (incluida información relativa a Qué Espacio o a campañas y servicios de socios), así como publicidad a través de las plataformas de comunicación social como Facebook o Google,
  • personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad,
  • administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por Qué Espacio o por nuestros Terceros Socios comerciales,
  • perfilar sus características y preferencias (a partir de la información que usted nos proporcione, sus interacciones con la Plataforma de Qué Espacio, la información obtenida de terceros y su historial de búsquedas y de reservas) para enviarle mensajes promocionales, de marketing o publicitarios, así como otra información que consideremos que puede ser de su interés,
  • inscribirse en una suscripción de correo electrónico no afectará a la frecuencia de los correos electrónicos administrativos que podamos enviar en relación con cualquier cuenta de Qué Espacio. No se cobra ninguna tarifa por el envío de correos electrónicos promocionales, pero pueden aplicarse tarifas de datos de terceros. Tenga en cuenta que es posible que no pueda beneficiarse de ciertas promociones si no tiene una cuenta de Qué Espacio, e
  • invitarlo a eventos y oportunidades relevantes (por ejemplo, cuando usted comparte su historia de Anfitrión, podemos usar la información proporcionada para comunicarnos con usted e invitarlo a eventos relevantes).

Trataremos su información personal con los fines recogidos en el presente apartado habida cuenta de nuestro interés legítimo por realizar actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

3.4 Cómo utiliza la información recopilada el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago. Podemos utilizar la información personal como parte de los Servicios de pago, para, por ejemplo:

  • Permitirle a usted acceder a los Servicios de pago y utilizarlos.
  • Para detectar y prevenir fraude, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas.
  • Para realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
  • Realizar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información.
  • Para cumplir con sus obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales).
  • Para aplicar los Términos de Pago y otras políticas de pago.
  • Enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicitarios y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, siempre y cuando usted haya prestado su consentimiento para ello. Usted tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago procesa esta información habida cuenta de su interés legítimo por mejorar los Servicios de Pago y la experiencia de sus usuarios con ellos, y en la medida en que resulte necesario para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted, así como para cumplir la legislación aplicable.

3.5 Sus opciones

Usted puede elegir los mensajes promocionales que desea recibir.

  • Puede limitar la información que proporciona a Qué Espacio. La participación en promociones y programas de marketing es voluntaria.
  • Puede limitar las comunicaciones que Qué Espacio le envía.
    • Para darse de baja de los correos electrónicos de marketing, solo tiene que hacer clic en el enlace “anular suscripción” o similar en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos o acceda a los ajustes de notificación de su cuenta de Qué Espacio.
    • Siempre puede actualizar la configuración de las notificaciones en su cuenta de Qué Espacio visitando la sección Notificaciones de su cuenta de Qué Espacio. Tenga en cuenta que incluso si decide darse de baja de las comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para proporcionarle información importante sobre las transacciones de su cuenta. Por ejemplo, incluso si se da de baja de los correos electrónicos, es posible que le enviemos confirmaciones de actividad o alertas de fraude.

4. COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

4.1 Publicidad y redes sociales; Compartir con su consentimiento.

Cuando usted haya dado su consentimiento, nosotros podremos compartir su información, incluidos sus datos personales, tal y como figuren estos en el momento en que haya dado su consentimiento, como cuando usted autoriza que una aplicación o sitio web de terceros acceda a su Cuenta de Qué Espacio o cuando participa en actividades promocionales llevadas a cabo por socios de Qué Espacio o terceros.

Siempre que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar cierta información personal limitada sobre usted, como su dirección de correo electrónico, para registrarla y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, con el fin de generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestros sitios web o promocionar de otro modo nuestros productos y servicios o la plataforma de Qué Espacio. Estas actividades de tratamiento se basan en nuestro legítimo interés en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

Las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir su información personal no están controladas ni supervisadas por Qué Espacio. Por tanto, cualquier pregunta relativa al modo en que sus proveedores de servicios de plataformas de redes sociales tratan sus datos personales deberán dirigirse a dichos proveedores. Qué Espacio no será responsable del tratamiento que dichas plataformas de redes sociales realicen sobre sus datos personales.

Tenga en cuenta que usted puede solicitar a Qué Espacio en cualquier momento que interrumpa el tratamiento de sus datos para estos fines de marketing directo enviando un correo electrónico.

4.2 Compartir entre Miembros.

Para ayudar a facilitar las reservas u otras interacciones entre los Miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, incluida la información personal, con otros Miembros, ya que es necesario para el adecuado cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, como se indica a continuación:

  • Cada vez que, en calidad de Usuario de Espacio, usted envía una solicitud de reserva, determinada información acerca de usted es compartida con el Anfitrión (y el Coanfitrión, si corresponde), incluidos su perfil, su nombre completo, el nombre completo de cualquier Usuario de Espacio adicional, su historial de cancelaciones y cualquier otra información que usted acuerde compartir. Una vez confirmada su reserva, nosotros divulgaremos información adicional para prestar asistencia a la coordinación del viaje, como su número de teléfono.
  • Cada vez que, en calidad de Anfitrión (o Coanfitrión, cuando corresponda), usted tenga una reserva confirmada, determinada información es compartida con el Usuario de Espacio (y otros Usuarios de Espacios que podrían invitar, cuando corresponda) para coordinar la reserva, como su perfil, su nombre completo, número de teléfono y dirección del Alquiler o de la Experiencia.
  • Cada vez que, en calidad de Anfitrión, usted invite a otro Miembro a convertirse en Coanfitrión, usted autoriza a éste a acceder y actualizar su información y a los Contenidos de Miembros, incluida, entre otros datos, información como su nombre completo, número de teléfono, dirección de Alquiler, calendario, Información de anuncio, Fotos de anuncio y dirección de correo electrónico.
  • Cada vez que, en calidad de Usuario de Espacio, usted invite a un Usuario de Espacio adicional a una reserva, su nombre y apellidos, sus fechas de viaje, el nombre del Anfitrión, los detalles del Anuncio, la dirección del Alquiler y otra información relacionada se compartirán con los Usuarios de Espacios adicionales.
  • Cada vez que, en calidad de Usuario de Espacio, inicie una Solicitud de Reserva con Pago en Grupo, ciertos datos sobre cada uno de los participantes, como su nombre y la inicial de su apellido, su foto de perfil y los datos de la reserva se compartirán con todos los participantes de la Solicitud de Reserva con Pago en Grupo.

Nosotros no compartimos su información de facturación y de desembolsos con otros Miembros.

4.3 Perfiles, Anuncios y demás información pública.

La Plataforma de Qué Espacio le permite a usted publicar información, incluidos los datos personales, que sea visible para el público en general. Por ejemplo:

  • Secciones de su página de perfil público, como su nombre, su descripción y ciudad, son visibles para el público.
  • Las páginas de Anuncios son visibles para el público e incluyen información como la ubicación aproximada (distrito/barrio y localidad) o la ubicación exacta (cuando haya dado su consentimiento), la descripción del Anuncio, la disponibilidad, su foto de perfil pública, información de demanda agregada (como visualizaciones de página durante un periodo) y cualquier información complementaria que usted elija compartir.
  • Tras completar la reserva, los Usuarios de Espacios y los Anfitriones podrán escribir comentarios y evaluarse. Las Evaluaciones y las Valoraciones forman parte de su página de perfil pública y podrán reflejarse en otros lugares de la Plataforma de Qué Espacio (como la página del Anuncio).
  • Si usted envía contenido a un foro o una conversación de la comunidad, un blog o mediante una publicación en redes sociales, o utiliza una función similar en la Plataforma de Qué Espacio, tal contenido es visible para el público.

Habida cuenta de nuestro interés legítimo por promocionar la Plataforma de Qué Espacio, podríamos mostrar partes de la Plataforma de Qué Espacio (por ejemplo, su página de Anuncio) en sitios web gestionados por los socios comerciales de Qué Espacio, utilizando tecnologías como widgets o API. Si sus Anuncios se muestren en el sitio web de un socio nuestro, es posible que también se muestren los datos de la página de su perfil público.

Toda información que usted comparta en público en la Plataforma Qué Espacio podrá ser indizada a través de motores de búsqueda de terceros. En algunos casos, usted podrá deshabilitar esta función en los ajustes de su Cuenta. Si usted cambia sus ajustes o su contenido público disponible, estos motores de búsqueda no podrán actualizar sus bases de datos. Nosotros no controlamos las prácticas de motores de búsqueda de terceros, los cuales posiblemente utilicen memorias cachés que contengan información suya obsoleta.

4.4 Servicios Adicionales que prestan los Anfitriones.

Los Anfitriones pueden precisar de los Servicios de Terceros disponibles a través de la Plataforma de Qué Espacio para prestar asistencia a la gestión de su Alquiler o a la prestación de Servicios Adicionales que usted solicite, como servicios de limpieza o cerrajería. Los Anfitriones podrán utilizar funciones en la Plataforma de Qué Espacio para compartir información acerca del Usuario de Espacio (como fechas de entrada y salida, nombre del Usuario de Espacio, número de teléfono del Usuario de Espacio) con dichos terceros proveedores de servicios con el fin de coordinar la estancia, gestionar el Alquiler o prestar otros servicios. Los Anfitriones son responsables de los proveedores de servicios de terceros que utilizan y de garantizar que dichos proveedores de servicios traten la información de los Clientes de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de protección de datos y de privacidad de datos.

4.5 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.

Qué Espacio puede revelar su información, incluida la información personal, a los tribunales, a las autoridades policiales y judiciales, a las autoridades gubernamentales, a las autoridades fiscales o a terceros autorizados, si y en la medida en que la ley nos lo exija o nos lo permita o si dicha revelación es razonablemente necesaria: i) para cumplir con nuestras obligaciones legales, ii) para cumplir con el proceso legal y responder a las reclamaciones presentadas contra Qué Espacio, iii) para responder a solicitudes válidas relacionadas con una investigación criminal o actividad ilegal presunta o sospechosa o cualquier otra actividad que nos exponga a nosotros, a usted o a cualquier otro de nuestros usuarios a la responsabilidad legal, iv) para hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio, los Términos de Pago u otros acuerdos con los Miembros, o v) para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de Qué Espacio, de sus empleados, de sus Miembros, de sus miembros o de los miembros del público. Por ejemplo, la información sobre los impuestos del Anfitrión puede ser compartida con las autoridades fiscales u otras agencias gubernamentales.

Estas divulgaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para la protección de sus intereses vitales, o los de otra persona; o para los fines legítimos, nuestros o de un tercero, de mantener la seguridad de la plataforma de Qué Espacio, prevenir delitos, ejercer o defender derechos, o prevenir daños.

Cuando sea apropiado, podremos notificar a los Miembros acerca de solicitudes legales, a menos que: i) las diligencias judiciales, los autos judiciales que recibamos o la legislación aplicable prohíban cursar tal notificación; ii) o que nosotros estimemos que cursar tal notificación sería inútil o ineficaz; pondría en peligro la integridad física de una persona o un colectivo; o implicaría o acrecentaría el riesgo de comisión de fraude respecto de los bienes, los Miembros y la Plataforma de Qué Espacio. En los casos en que observemos los requisitos legales sin cursar notificación por los motivos expuestos anteriormente, nosotros procuraremos cursar notificación del requerimiento a dicho Miembro tras los hechos cuando corresponda y si establecemos de buena fe que ya no estamos sujetos por ley a tal prohibición.

4.6 Proveedores de servicios.

Qué Espacio utiliza diversos terceros proveedores de servicios para ayudarnos a prestar servicios relacionados con la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago. Los proveedores de servicios podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Concretamente, nuestros proveedores de servicios se encuentran en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica.

Los proveedores de servicios podrán ayudarnos, por ejemplo, a lo siguiente: i) verificar o autenticar sus documentos de identificación; ii) cotejar información con bases de datos públicas; iii) realizar comprobaciones de antecedentes penales o policiales, prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos; iv) realizar tareas de desarrollo de producto, mantenimiento y resolución de errores; v) permitir la prestación de los Servicios de Qué Espacio a través de plataformas y herramientas de software de terceros (por ejemplo, mediante la integración con nuestras API), vi) prestar servicios de atención al cliente, publicidad o servicios de pagos, o vii) procesar, gestionar o evaluar las reclamaciones de seguros u otras reclamaciones similares (como las reclamaciones en virtud de la Garantía del Anfitrión de Qué Espacio). Tales proveedores disponen de acceso limitado a sus datos personales para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados por contrato a protegerlos y utilizarlos únicamente de conformidad con nuestras instrucciones.

Qué Espacio tendrá que compartir su información, incluidos sus datos personales, para garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros.

4.7 Filiales corporativas.

Para permitirnos que facilitemos la Plataforma de Qué Espacio y los Servicios de Pago o ayudarnos a hacerlo, nosotros podremos compartir su información, incluidos sus datos personales, en el seno de nuestro grupo empresarial, compuesto por sociedades (tanto entidades financieras como no financieras) que comparten titularidad o control.

  • Compartir datos con Que Espacio Ltd Incluso si su país de residencia no es Reino Unido, sus datos podrán ser compartidos con Que Espacio, Ltd., que proporciona la infraestructura de la Plataforma de Qué Espacio, el desarrollo de productos, el mantenimiento, el servicio de atención al cliente, los servicios de confianza y seguridad y otros servicios operativos para la actividad comercial a otras entidades de Qué Espacio. El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y responde a nuestro legítimo interés por ofrecer la Plataforma de Qué Espacio a escala global.

Asimismo, nosotros compartimos su información, incluidos sus datos personales, con nuestras filiales corporativas para brindar apoyo e integrar, fomentar y mejorar la Plataforma de Qué Espacio y los servicios de nuestras filiales.

4.8 Cobro y Transferencia de los Impuestos sobre el alquiler

En jurisdicciones en que Qué Espacio facilite el Cobro y Transferencia del Impuesto sobre el Alquiler descrita en la sección “Impuestos” de los Términos, los Anfitriones y los Usuarios de Espacios, cuando así lo autorice la legislación aplicable, nos otorgan autorización de manera expresa, sin mediar notificación adicional, para divulgar datos de los Anfitriones y los Usuarios de Espacios y demás información relativa a ambos o a sus transacciones, reservas, Alquiler e Impuestos sobre el Alquiler a las agencias tributarias pertinentes, incluidos entre otros datos el nombre del Anfitrión o del Usuario de Espacio, las direcciones del Anuncio, fechas e importes de transacciones, NIF/CIF e información de contacto.

4.9 Registro gubernamental.

En las jurisdicciones donde Qué Espacio facilite o exija al Anfitrión una solicitud de registro, notificación, permiso o licencia ante una entidad gubernamental local a través de la Plataforma de Qué Espacio de conformidad con la legislación local, podremos compartir con la entidad correspondiente, tanto durante el proceso de solicitud como, si corresponde, con posterioridad al mismo de manera periódica, la información de los Anfitriones participantes, como el nombre completo del Anfitrión y sus datos de contacto, la dirección del Alquiler, el número de identificación fiscal, los detalles del Anuncio y el número de noches reservadas.

4.10 Información proporcionada a los Clientes Empresariales.

Si ha vinculado su cuenta de Qué Espacio a la cuenta de Qué Espacio de una empresa u otra organización (una “Empresa”), ha añadido su dirección de correo electrónico de trabajo o ha facilitado una reserva a través de una tercera parte (por ejemplo, el futuro empleador u otra entidad) o ha utilizado un cupón de forma similar en relación con una Empresa (por ejemplo, ha utilizado un cupón para pagar el Alquiler de un evento relacionado con la Empresa, como el empleo, una incorporación, orientación, reuniones, etc.) a través de uno de nuestros productos para Empresas, dicha empresa tendrá acceso a su nombre, datos de contacto, permisos y funciones, así como a otra información necesaria para que usted y la Empresa puedan utilizar dichos productos para Empresas.

4.11 Programas con Gerentes y Propietarios.

Podemos compartir información personal e información de reserva con los propietarios y/o administradores de la propiedad para facilitar los programas con estos socios. Por ejemplo, la información personal y de reserva de los Usuarios de Espacios puede ser compartida con los propietarios y administradores de la propiedad del edificio, complejo o comunidad planificada donde vive el Usuario de Espacio y/o donde se encuentre el Anuncio para facilitar los servicios de hospedaje, la seguridad, la facturación y otros servicios que puedan ser proporcionados.

4.12 Transmisiones comerciales.

Si Qué Espacio lleva a cabo una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o entra en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso de acreedores, o si esta empresa participa en cualquiera de tales procesos, nosotros podremos vender, transmitir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluida su información relativa a dicha transacción o relacionada con la misma (por ejemplo, en una auditoría de compra). En tal caso, nosotros le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

4.13 Datos agregados.

Nosotros podremos también compartir datos agregados (información sobre nuestros usuarios que combinamos de modo que deje de identificar o aludir a un usuario concreto) y otra información anonimizada necesaria para el cumplimiento normativo que no le identifique con fines de análisis sectoriales y de mercado, investigación, elaboración de perfiles demográficos, marketing, publicidad y demás fines comerciales.

5. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

5.1 Análisis de sus comunicaciones.

Nosotros podremos revisar, explorar o analizar las comunicaciones que usted entable en la Plataforma de Qué Espacio a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, realización de averiguaciones, desarrollo de productos, desarrollo de actividades de investigación, análisis y prestación de servicios de soporte del cliente. Por ejemplo, en el marco de nuestras labores de prevención de actividades fraudulentas, nosotros exploramos y analizamos mensajes para ocultar los datos de contacto y las referencias a otros sitios web. En algunos casos, nosotros también podremos explorar, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Nosotros empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible dentro de la lógica. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como a efectos de realización de investigaciones sobre actividades fraudulentas y prestación de servicios de soporte del cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas. Nosotros no revisaremos, exploraremos ni analizaremos sus comunicaciones de mensajería para enviarle a usted mensajes de marketing de terceros, ni venderemos comentarios o análisis de éstas.

Estas actividades se llevan a cabo habida cuenta del interés legítimo de Qué Espacio por asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestros Términos, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y asegurar una prestación adecuada de nuestros servicios.

5.2 Asociación de cuentas de terceros.

Usted podrá asociar la cuenta que tenga en un servicio de redes sociales de terceros con su Cuenta de Qué Espacio. Los contactos que usted tenga en estos servicios de redes sociales de terceros se denominan “Amigos”. Cuando usted cree este enlace:

  • determinados datos que usted nos proporcione al enlazar sus cuentas podrán ser publicados en el perfil de su Cuenta de Qué Espacio;
  • sus actividades en la Plataforma Qué Espacio podrán mostrarse a sus Amigos de la Plataforma Qué Espacio o del sitio web del tercero en cuestión;
  • podrá incluirse en su perfil público de Qué Espacio un enlace al perfil público que usted posea en tal servicio de redes sociales de terceros;
  • otros usuarios de Qué Espacio podrán ver qué Amigos tienen en común con usted o si usted es Amigo de un Amigo de ellos, en su caso;
  • otros usuarios de Qué Espacio podrán ver los colegios, las ciudades de origen o demás grupos que tenga en común con ellos conforme aparezcan publicados en el servicio de redes sociales con el que haya asociado su cuenta;
  • los datos que usted nos proporcione al asociar sus cuentas podrán ser almacenados, tratados y transmitidos a los efectos de prevenir el desarrollo de actividades fraudulentas y evaluar riesgos;
  • la publicación y la exhibición de los datos que usted proporcione a Qué Espacio al asociar las cuentas estarán sujetas a las configuración y autorizaciones que haya elegido en la Plataforma Qué Espacio y el sitio web del tercero.

Solo recopilamos su información de las cuentas de terceros vinculadas en la medida en que resulta necesaria para garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros o para asegurar que cumplimos con la legislación aplicable, o cuando usted nos haya dado su consentimiento.

5.3. Terceros Socios e Integraciones de Terceros

La Plataforma de Qué Espacio podrá contener enlaces a sitios web o Servicios de Terceros, tales como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o servicios con marca de terceros (en adelante, “Terceros Socios”). Qué Espacio no es propietaria de tales Terceros Socios ni los controla y, cuando usted interactúe con estos, es posible que esté facilitando información directamente al Tercero socio, a Qué Espacio o a ambos. Tales Terceros Socios suelen disponer sus propias normas en materia de recopilación, uso y divulgación de información. Nosotros le animamos a que revise las políticas de privacidad del resto de sitios web que visite.

Algunas partes de la Plataforma Qué Espacio pueden utilizar servicios de terceros, como los servicios de Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps, y Citibank para pagos de Qué Espacio. El uso de estos servicios está sujeto a sus propias Condiciones de Uso.

6. SUS DERECHOS

Usted podrá ejercer los derechos recogidos en el presente apartado ante su Responsable del Tratamiento de los Datos o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago enviando un correo electrónico. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad y su solicitud antes de emprender cualquier acción que haya solicitado.

6.1. Administración de su información.

Usted podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su Cuenta. Si ha elegido vincular su Cuenta de Qué Espacio con alguna aplicación de terceros, como Facebook o Google, puede cambiar la configuración y retirar el permiso de la aplicación cambiando los ajustes de su Cuenta. Usted será la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

6.2 Rectificación de información incorrecta o incompleta.

Usted tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a usted (y que no pueda modificar usted en su Cuenta de Qué Espacio).

6.3 Acceso a los datos y portabilidad.

En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarle el derecho a solicitar copias de los datos personales que almacenamos sobre usted. Usted también podrá solicitar copias de la información personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

6.4 Retención y eliminación de los datos.

En general, retenemos su información personal durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para cumplir nuestras obligaciones legales. En algunas jurisdicciones, usted puede solicitar que toda su información personal sea eliminada por completo. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación de su información personal:

  • Podremos retener algunos de sus datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una Cuenta de Qué Espacio por fraude o por razones de seguridad, podemos retener cierta información de dicha Cuenta de Qué Espacio para impedir que dicho Miembro vuelva a abrir otra Cuenta de Qué Espacio en el futuro.
  • Podemos retener y utilizar su información personal en la medida en que resulte necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, Qué Espacio podrá conservar parte de su información en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
  • La información que usted haya compartido con otros (por ejemplo, Evaluaciones o publicaciones en foros) podrán seguir siendo visibles al público en la Plataforma de Qué Espacio, incluso después de que se haya cancelado su Cuenta de Qué Espacio. Sin embargo, dicha información dejará de estar vinculada con usted. Asimismo, es posible que algunas copias de su información (por ejemplo, datos de registro [log]) permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistos de información que le identifique personalmente.
  • Puesto que nos aseguramos de proteger la Plataforma de Qué Espacio de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que su información personal no sea eliminada de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.

6.5 Revocación del consentimiento y restricción del tratamiento de los datos.

Si estamos procesando su información personal en base a su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento cambiando la configuración de su Cuenta o enviando una comunicación a Qué Espacio especificando el consentimiento que usted está retirando. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a su consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación. Asimismo, en algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarle el derecho a limitar el modo en que hacemos uso de su información personal, particularmente en aquellos casos en que: i) usted impugne la veracidad de su información personal; ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de su información personal; iii) ya no necesitemos su información personal para su tratamiento pero usted solicite la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Apartado 6.6, en cuyo caso se verificará si Qué Espacio dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las de usted.

6.6 Oposición al tratamiento de los datos.

En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarle el derecho a exigir a Qué Espacio que no trate su información personal para fines concretos (incluido el análisis de su actividad a efectos de perfilación) cuando dicho tratamiento se realice en base al interés legítimo. Si usted se opone a dicho tratamiento, Qué Espacio dejará de tratar sus datos personales para dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.

Si su información personal se procesa con fines de marketing directo, usted podrá pedir en cualquier momento a Qué Espacio que interrumpa dicho tratamiento de los datos para fines de marketing comercial enviando un correo electrónico.

6.7 Presentación de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de tratamiento de datos remitiendo una reclamación a nuestro Responsable de Protección de Datos, al que puede dirigirse a través de la sección “Contacto” que figura a continuación o mediante una autoridad de control.

7. FUNCIONAMIENTO GLOBAL Y TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES

Para facilitar nuestro funcionamiento global, Qué Espacio podrán transferir, almacenar y tratar su información dentro de nuestro grupo empresarial o con nuestros proveedores de servicios ubicados en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la legislación aplicable en el su país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE podrá ser transferida, almacenada y tratada fuera del EEE a los efectos recogidos en la presente Política de Privacidad. Siempre que transmitimos, almacenamos y tratamos su información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existen las salvaguardias necesarias para garantizar el nivel adecuado de protección.

8. SEGURIDAD

Nosotros adoptamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de su información e impedir que esta sea destruida o modificada sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso. Los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información son algunas de las salvaguardas que utilizamos para proteger su información. Si usted conoce o tiene motivos para creer que las credenciales de su Cuenta de Qué Espacio han sido objeto de pérdida, sustracción, apropiación indebida o están en riesgo por algún otro motivo o si sabe o sospecha que se ha utilizado su Cuenta de Qué Espacio sin autorización, póngase en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones del apartado Contacto que figura más abajo.

9. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Qué Espacio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si hacemos cambios en la presente Política de Privacidad, nosotros publicaremos la versión revisada de esta en la Plataforma Qué Espacio y actualizaremos la fecha “Última actualización”, que figura al comienzo del presente documento. Si está en desacuerdo con la versión revisada de la Política de privacidad, usted podrá cancelar su Cuenta. Si usted no cancela su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la versión revisada de la Política de Privacidad, el acceso continuado que usted obtenga a la Plataforma de Qué Espacio, así como el uso continuado de la misma por su parte quedarán sujetos a dicha versión revisada.

10. CONTACTO

Si usted tiene alguna duda o queja acerca de la presente Política de Privacidad o sobre las prácticas de manipulación de información de Qué Espacio, puede enviarnos un correo electrónico a las direcciones de correo electrónico indicadas en las secciones correspondientes:

  • Para personas cuyo país de residencia está en la Unión Europea para asuntos relacionados con pagos y si el Responsable del Tratamiento de Datos es Que Espacio Espana Tecnologias S.L. Enviarnos a [email protected]